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2011年10月13日 星期四

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有時在收到的電子報裡會發現值得閱聽的文章或podcast,我會在此不定期分享。我認為台灣在這方面的內部交流與分享不足,多看多聽國外怎麼做至少可以增廣見聞,如果還可以真的拿來應用就更棒了。

2011年10月6日 星期四

數大便是錢

相信五年級的同學在國中課本上應該都讀過徐志摩的名言「數大便是美」(但是發音和斷句切記要正確)。知名的McKinsey & Company前一陣子出了一份報告"Big data: The next frontier for innovation, competition, and productivity",其中的主要訊息應該可以濃縮為「數大便是錢」。

這份報告本身的分量也很足夠,多達140頁。不過有相當篇幅是在講「Big data無所不在」、「Big data非常重要」的老生常談,而佔了10頁左右的Big data科技又講不清楚,我建議可以最後再讀。我比較有興趣的,還是案例的部分。這份報告分析了以下(地區的)產業:Health care (United States)、Public sector administration (European Union)、Retail (United States)、Manufacturing (global) 、Personal location data (global),我先挑了Retail的部分來看。

McKinsey列舉了16種Retail能運用Big data的手段(lever),不出意料,Marketing佔了最多。其中提到的一項是In-store behavior analysis,分析顧客在賣場裡走過的路徑 、停留的時間等資料,用來改善賣場走道的規劃與商品的陳列。兩年前,我曾看過IBM利用裝在購物推車的RFID所做分析的簡介,不過國內的賣場好像很少有標準化的規劃,所以不知道這種技術在國內究竟會有多少企業買單。